Een goede onboarding geeft je medewerker een vliegende start. Maar wat gebeurt er daarna? In de praktijk verschuift de aandacht al snel naar de waan van de dag, terwijl juist dán het verschil wordt gemaakt. Want medewerkers binden en behouden vraagt meer dan een sterke eerste indruk. Het vraagt om aandacht, gesprek en bijsturen, ook na die eerste weken. Laat je gidsen door Danny Stassar, Specialist Inzetbaarheid bij Loyalis. Hij legt in deze blog uit hoe je retentie aanpakt.

Werkgevers zien onboarding vaak als het eerste moment waarop een medewerker de organisatie binnenkomt. De arbeidsovereenkomst, protocollen en reglementen zijn gedeeld en de medewerker begint aan de eerste weken. In deze periode is er nog regelmatig contact, maar naar mate de tijd vordert, neemt die frequentie af. Door alle drukte en dagelijkse werkzaamheden vertrouwen we al snel op de eigen regie en pro activiteit van de medewerker. Maar kunnen we zomaar aannemen dat iedere medewerker zich na de initiële onboarding op die manier door de organisatie beweegt?

Van onboarding naar retentie

Het begrip onboarding zouden we veel breder moeten gaan interpreteren. Onboarding gaat verder dan de eerste weken en duurt nog een lange tijd voort. Na een succesvolle onboarding in de eerste paar weken is het tijd om te werken aan retentie. Actief bezig zijn met retentie betekent actief bezig zijn met het langdurig behouden van medewerkers door ze aan je organisatie te binden. Om dat voor elkaar te krijgen, is het interessant om te kijken naar de uitstroomredenen van medewerkers. Uit onderzoek van Randstad blijkt dat de belangrijkste uitstroomredenen zich vooral bevinden op het gebied van interesse in het werk, prettige werksfeer, goede werk-privébalans, baanzekerheid en een aantrekkelijk salaris  (Randstad, 2025).

Uitstroomredenen als kans

Als je goed naar deze uitstroomredenen kijkt, kun je concluderen dat je als werkgever een grote invloed kunt uitoefenen op het behouden van medewerkers. Om te weten hoe (nieuwe) medewerkers deze facetten van het werk ervaren, is het verstandig om regelmatig met hen in gesprek te zijn en te peilen of het huidige werk nog overeenkomt met de verwachtingen. En of het nodig is om hierin iets bij te stellen. Steeds meer werkgevers richten daarom zogeheten stay-gesprekken in.

Het stay-gesprek

Het stay-gesprek, ook wel blijgesprek genoemd, is een gesprek dat op vaste momenten plaatsvindt en is een verlenging van de reguliere onboarding. Er zijn organisaties die afspreken dat een nieuwe medewerker in maand 3, 6 en 9 een stay-gesprek heeft waarin je samen kan inzoomen op de ervaringen van de medewerker en de mogelijkheid hebt om bij te sturen. Sluit de functie aan op de verwachtingen van de werknemer, of juist niet? Voelt de werknemer zich thuis in de werkomgeving, of juist niet?

Tooling

Binnen Zorg en Welzijn is de Onboarding Toolbox opgemaakt. Daarin staan tips en handvaten om een goede invulling te geven aan het onboarden van nieuwe medewerkers. Deze Toolbox is breed toepasbaar en kan daarom ook buiten Zorg en Welzijn worden ingezet. Doe er vooral je voordeel mee!

 

 

Relevante vragen om te stellen tijdens een stay-gesprek

Een stay-gesprek draait niet om beoordelen, maar om begrijpen. De vragen hieronder helpen om inzicht te krijgen in wat je medewerker motiveert, waar knelpunten zitten en wat nodig is om prettig en duurzaam te blijven werken.

 

Wat motiveert en bindt

  • Wat vind je het leukst aan je werk, en wat het minst?
  • Wat zijn voor jou redenen om bij ons te blijven werken?
  • Wat zou je baan (nog) bevredigender maken?

 

Inhoud en verwachtingen van het werk

  • Als je iets zou kunnen veranderen aan je baan, wat zou dat dan zijn?
  • Sluit je functie aan bij wat je vooraf verwachtte?

 

Samenwerking en organisatie

  • Hoe ervaar je de samenwerking met je collega’s en leidinggevende?
  • Wat denk je dat er beter kan vanuit ons als organisatie?
  • Ben je tevreden met de manier waarop feedback of erkenning wordt gegeven?

 

Ontwikkeling en toekomst

  • Hoe ervaar je de ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie?
  • Heb je ooit overwogen de organisatie te verlaten? Zo ja, wat speelde daarbij een rol?

 


Onboarding en retentie - Laat je gidsen door Danny Stassar
Laat je gidsen door Danny Stassar, Specialist Inzetbaarheid bij Loyalis

Loyalis is méér dan alleen een verzekeraar. Wij geloven in het investeren in duurzame inzetbaarheid. Daarom helpen we je graag bij het gezond houden van je organisatie. Want voorkomen is beter dan genezen. Samen kijken we naar vitaliteit en preventie. Ook pakken we door op verzuim, re-integratie en zekerheid als het nodig is. 

Meer weten over onze aanpak en wat we voor jou kunnen betekenen? We maken graag een keer vrijblijvend kennis.