Menu

Werknemers | Corona

We doen er alles aan om u snel te helpen

Hoe kunt u ons bereiken?

Telefoon
We zijn op werkdagen van 8 tot 17.30 uur telefonisch bereikbaar via 045 645 91 90 (lokaal tarief). Het kan zijn dat de wachttijd oploopt. U kunt ook een terugbelafspraak maken (Kies telefoon).

E-mail
U kunt uw vraag ook per e-mail stellen via ons contactformulier (kies e-mail). 

Stuur geen post
We vragen u geen post naar ons te sturen, omdat we niet op kantoor zijn en zo veel mogelijk thuiswerken. Gegevens (beveiligd) aanleveren of wijzigingen doorgeven, kan op dit moment alleen digitaal. Kunt u geen digitale bestanden openen? Neem dan met ons contact op.

Vragen & Antwoorden voor werknemers

Corona en de gevolgen voor uw verzekering en onze dienstverlening

  • Valt uitval door het Corona-virus onder de dekking van mijn arbeidsongeschiktheidsverzekering?

  • Ik heb een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Moet ik mij ziek melden bij Loyalis als ik besmet ben met het Corona-virus?

  • Krijg ik een uitkering wanneer ik (preventief) in quarantaine moet door het Corona-virus?

  • Ik heb een afspraak met iemand van Loyalis?

  • Ik moet een medische keuring ondergaan. Kan die nog wel doorgaan?

  • Wat is nu de status van mijn medische acceptatie?

  • Hoe geef ik nu een wijziging, verzoek of opzegging door?

  • Ik heb me aangemeld voor een workshop/training van Loyalis. Gaat die nog door?

  • Ik heb me aangemeld voor een workshop/training. Krijg ik hiervoor mijn geld terug?

  • Heeft deze crisis gevolgen voor mijn verzekering? Bijvoorbeeld een wijziging in de polisvoorwaarden, premiebetaling of polisadministratie?

  • Zijn jullie reactietermijnen nu langer?

  • Ik heb online de arbeidsongeschiktheidsverzekering aangevraagd. Duurt het nu langer voordat ik mijn polis ontvang?

  • Ik ben niet in staat mijn verzekeringspremie op tijd te betalen door de Corona-crisis. Kan ik uitstel van betaling krijgen?

  • Ik heb mijn waardeoverzicht over 2019 ontvangen. De huidige waarde is veel lager dan de waarde per 1 januari 2020. Hoe kan dat?

  • Ik heb vragen over de (nieuwe) wet- en regelgeving zoals pensioenopbouw tijdens arbeidsduurverkorting tijdens corona. Kan Loyalis mij hierbij helpen?

  • Ik heb vragen over de (nieuwe) wet- en regelgeving zoals de Tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor werkbehoud (NOW). Kan Loyalis mij hierbij helpen?

  • Hoe helpt Loyalis op het gebied van Inkomen & Zekerheid?

  • Heeft Loyalis tips om gemotiveerd en vitaal (thuis) te blijven werken?

  • Wat doet Loyalis (a.s.r.) maatschappelijk tijdens deze Corona-crisis?

  • Andere vraag over Corona?